Condiciones de Reserva

Reservas de Villas

CONDICIONS DE RESERVA:

Contracte:

Per a confirmar la reserva, es realitza la paga i senyal del 40% de l’import total de l’estada. L’import restant s’haurà d’abonar el dia d’arribada mitjançant targeta bancària o en efectiu. Existeix la possibilitat de realitzar una transferència bancària uns dies abans de la seva arribada.
Si l’allotjament reservat no s’ocupa el dia d’arribada o com a màxim el dia següent abans de les 12h, la reserva quedarà anul•lada automàticament, a excepció que s’hagi avisat del retràs al càmping per escrit. Els dies no ocupats hauran de ser pagats segons les tarifes vigents. No hi haurà cap reemborsament en cas de retràs al dia d’arribada o el dia de sortida anticipat.

Fiança:

Es requereix d’abonar un import de 100 € en concepte de fiança en el moment de la inscripció. El dia de sortida es retornarà l’import sempre que l’allotjament estigui en condicions i sense desperfectes

Ocupació:

Ocupació màxima per allotjament: de 4 a 6 persones, segons el tipus escollit. Per raons de seguretat i d’assegurances està completament prohibit superar el número d’ocupants previst per al tipus d’allotjament reservat. Un bebè o un nen compta com a persona en la seva totalitat.

  • Només les persones, les quals s’hagin inscrit en el moment de l’arribada, estan autoritzades d’estar dins l’allotjament, sense superar la capacitat màxima permesa de l’allotjament en qüestió.
  • VISITES: Com a cortesia i per motius de seguretat, els visitants hauran de passar primer per Recepció a registrar-se, i hauran d’abonar la tarifa vigent. Per motius de protecció de dades, una persona integrant de la reserva haurà de presentar-se a Recepció juntament amb els seus visitants. Les mateixes persones no podran fer visites consecutives.

Peticions / Preferències:

No es pot reservar un número d’allotjament determinat, ni una zona concreta, ni allotjaments junts o de costat. El Departament de Reserves es reserva el dret d’adjudicar el número d’allotjament segons disponibilitat i organització interna. Òbviament però, si té alguna preferència pot comunicar-la per escrit al Departament de Reserves en el moment de fer la seva reserva, i se li tindrà en compte la seva petició. No podrem ni garantir ni confirmar cap petició, però no tingui cap dubte que intentarem complaure’l en la mesura del possible.
Només el dia de la seva arribada, un cop l’allotjament estigui net, se li comunicarà quina és la seva ubicació.
A la seva arribada o durant l’estada, el càmping no es compromet a la possibilitat de realitzar canvis de números i/o de tipus d’allotjaments. En tot cas, estarà subjecte a la disponibilitat i organització interna, a més de poder comportar un cost addicional.

Hora d’arribada i hora de sortida:

El dia de la seva arribada, la villa o apartament estarà disponible a partir de les 5 de la tarda, que és l’hora en què garantim que tots els nostres allotjaments estaran llestos. Si desitgen arribar abans, podran utilitzar totes les nostres instal·lacions durant l’espera. Però li comuniquem que les neteges es fan segons organització interna i no segons l’ordre d’arribada dels clients.
El dia de sortida, s’haurà d’alliberar l’allotjament abans de les 10 del matí.

Allotjament:

  • Totes les instal•lacions del Càmping “El Delfín Verde” queden a la seva disposició.
  • La roba de llit i les tovalloles estan incloses.
  • NO s’admeten gossos en els allotjaments.
  • No està permesa la col•locació de tendes als voltants de les villes.
  • S’admet un vehicle per allotjament, amb la seva plaça d’aparcament inclòs en el preu.

El Càmping es reserva el dret de cancel·lació/modificació dins un període de 24 hores.

Modificacions de la reserva:

Tota modificació de la seva reserva s’haurà de sol·licitar per escrit i enviar-se al info@eldelfinverde.com. El Departament de Reserves haurà de confirmar-li la modificació mitjançant correu electrònic per tal que el canvi sigui efectiu. En cap cas s’acceptaran ni es tramitaran modificacions per via telefònica. Per motius de seguretat i protecció de dades, només s’acceptaran modificacions provinents del mateix correu electrònic en el que es va fer la reserva o en còpia a aques.

CONDICIONS D’ANUL·LACIÓ

En el cas d’anul•lació, el càmping respondrà amb les següents condicions (comissió bancària al seu càrrec):

  • Si l’anul•lació es produeix abans dels 30 dies de la seva arriba, el 95% del seu anticip li serà retornat
  • Si l’anul•lació es produeix entre els 7 i 30 dies abans de la seva arribada, el 50% del seu anticip li serà retornat.
  • Si l’anul•lació es produeix després dels 7 dies abans de la seva arribada, el 100% del seu anticip no li serà retornat.

De totes maneres, en el cas que l’allotjament que vostè deixa lliure es tornés a vendre, el càmping li retornaria igualment el 95% del seu anticip.

Què s’ha de fer si volem anul·lar la reserva? :

La cancel·lació de la seva reserva s’haurà de sol·licitar per escrit mitjançant correu electrònic al info@eldelfinverde.com, amb assumpte “Anul·lació + número de reserva”, indicant els motius i el número IBAN del seu compte. En cap cas s’acceptaran ni es tramitaran anul·lacions per via telefònica. Per motius de seguretat i protecció de dades, només s’acceptaran anul·lacions provinents del mateix correu electrònic en el que es va fer la reserva.

Reservas de Bungalows

CONDICIONS DE RESERVA:

Contracte:

Per a confirmar la reserva, es realitza la paga i senyal del 40% de l’import total de l’estada. L’import restant s’haurà d’abonar el dia d’arribada mitjançant targeta bancària o en efectiu. Existeix la possibilitat de realitzar una transferència bancària uns dies abans de la seva arribada.
Si l’allotjament reservat no s’ocupa el dia d’arribada o com a màxim el dia següent abans de les 12h, la reserva quedarà anul•lada automàticament, a excepció que s’hagi avisat del retràs al càmping per escrit. Els dies no ocupats hauran de ser pagats segons les tarifes vigents. No hi haurà cap reemborsament en cas de retràs al dia d’arribada o el dia de sortida anticipat.

Fiança:

Es requereix d’abonar un import de 100 € en concepte de fiança en el moment de la inscripció. El dia de sortida es retornarà l’import sempre que l’allotjament estigui en condicions i sense desperfectes.

Ocupació:

Ocupació màxima per allotjament: de 2 a 8 persones, segons el tipus escollit. Per raons de seguretat i d’assegurances està completament prohibit superar el número d’ocupants previst per al tipus d’allotjament reservat. Un bebè o un nen compta com a persona en la seva totalitat.

  • Només les persones, les quals s’hagin inscrit en el moment de l’arribada, estan autoritzades d’estar dins l’allotjament, sense superar la capacitat màxima permesa de l’allotjament en qüestió.
  • VISITES: Com a cortesia i per motius de seguretat, els visitants hauran de passar primer per Recepció a registrar-se, i hauran d’abonar la tarifa vigent. Per motius de protecció de dades, una persona integrant de la reserva haurà de presentar-se a Recepció juntament amb els seus visitants. Les mateixes persones no podran fer visites consecutives.

Peticions / Preferències de bungalow:

No es pot reservar un número d’allotjament determinat, ni una zona concreta, ni allotjaments junts o de costat. El Departament de Reserves es reserva el dret d’adjudicar el número d’allotjament segons disponibilitat i organització interna. Òbviament però, si té alguna preferència pot comunicar-la per escrit al Departament de Reserves en el moment de fer la seva reserva, i se li tindrà en compte la seva petició. No podrem ni garantir ni confirmar cap petició, però no tingui cap dubte que intentarem complaure’l en la mesura del possible.
Només el dia de la seva arribada, un cop l’allotjament estigui net, se li comunicarà quina és la seva ubicació.
A la seva arribada o durant l’estada, el càmping no es compromet a la possibilitat de realitzar canvis de números i/o de tipus d’allotjaments. En tot cas, estarà subjecte a la disponibilitat i organització interna, a més de poder comportar un cost addicional.

Hora d’arribada i hora de sortida:

El dia de la seva arribada, el bungalow o el glamping estarà disponible a partir de les 5 de la tarda, que és l’hora en què garantim que tots els nostres allotjaments estaran llestos. Si desitgen arribar abans, podran utilitzar totes les nostres instal·lacions durant l’espera. Però li comuniquem que les neteges es fan segons organització interna i no segons l’ordre d’arribada dels clients.
El dia de sortida, s’haurà d’alliberar l’allotjament abans de les 10 del matí.

Allotjament:

  • Totes les instal•lacions del Càmping “El Delfín Verde” queden a la seva disposició.
  • La roba de llit està inclosa, les tovalloles excloses.
  • NO s’admeten gossos en els allotjaments. Només s’admetran gossos dins dels Bungalows Atlantis, excepte del 16 de juliol al 18 d’agost, i caldrà comunicar-ho a la reserva.
  • No està permesa la col•locació de tendes als voltants dels bungalows o glampings.
  • S’admet un vehicle per allotjament inclòs en el preu, tot vehicle addicional haurà de ser registrat i abonat segons tarifa en vigor, encara que sigui al pàrquing exterior.

El Càmping es reserva el dret de cancel·lació/modificació dins un període de 24 hores.

Modificacions de la reserva:

Tota modificació de la seva reserva s’haurà de sol·licitar per escrit i enviar-se al info@eldelfinverde.com. El Departament de Reserves haurà de confirmar-li la modificació mitjançant correu electrònic per tal que el canvi sigui efectiu. En cap cas s’acceptaran ni es tramitaran modificacions per via telefònica. Per motius de seguretat i protecció de dades, només s’acceptaran modificacions provinents del mateix correu electrònic en el que es va fer la reserva o en còpia a aquest.

CONDICIONS D’ANUL·LACIÓ

En el cas d’anul•lació, el càmping respondrà amb les següents condicions (comissió bancària al seu càrrec):

  • Si l’anul•lació es produeix abans dels 30 dies de la seva arriba, el 95% del seu anticip li serà retornat.
  • Si l’anul•lació es produeix entre els 7 i 30 dies abans de la seva arribada, el 50% del seu anticip li serà retornat.
  • Si l’anul•lació es produeix després dels 7 dies abans de la seva arribada, el 100% del seu anticip no li serà retornat.

De totes maneres, en el cas que l’allotjament que vostè deixa lliure es tornés a vendre, el càmping li retornaria igualment el 95% del seu anticip.

Què s’ha de fer si volem anul·lar la reserva?:

La cancel·lació de la seva reserva s’haurà de sol·licitar per escrit mitjançant correu electrònic al info@eldelfinverde.com, amb assumpte “Anul·lació + número de reserva”, indicant els motius i el número IBAN del seu compte. En cap cas s’acceptaran ni es tramitaran anul·lacions per via telefònica. Per motius de seguretat i protecció de dades, només s’acceptaran anul·lacions provinents del mateix correu electrònic en el que es va fer la reserva.

Reservas de Parcelas

CONDICIONS DE RESERVA:

Parcel·la:

  • El preu de la parcel•la inclou tenda o caravana o autocaravana, cotxe o moto i electricitat (6 Amp.)
  • Es poden afegir tendes suplementàries sense cap cost, sempre i quan estiguin dins dels límits de la parcel•la.
  • Tot cotxe suplementari haurà de ser registrat i abonat segons la tarifa vigent, encara que s’estacioni en el pàrquing exterior.
  • A cada parcel•la només es permet una unitat d’acampada familiar.
  • L’estada de gossos al càmping estarà estrictament prohibida a partir del 16/07 fins al 15/08 (temporada alta). Els gossos que hagin entrat abans del 16 de juliol no podran romandre en el càmping. Aquesta normativa serà estrictament aplicada.
  • Les instal•lacions del càmping estan a la seva disposició.

Condicions suplementàries per a Parcel·les PLUS:

  • Les parcel·les plus inclouen 10 ampers en el preu (sistema d’endoll CETAC de 16A – connexió europea), així com connexió d’aigua i desaigüe. Per a la connexió d’aigua se li facilitarà una mànega a recepció sota una fiança de 30€, que li serà retornada el dia de sortida.
  • A temporada alta (12 de juliol al 18 d’agost) l’estada mínima a les parcel·les plus és de 7 nits.

Contracte:

La reserva queda confirmada amb una paga i senyal de 150€. A la seva arribada, haurà de pagar la suma total de la seva estada, mitjançant targeta o en efectiu. Oferim també la possibilitat de realitzar una transferència bancària uns dies abans de la seva arribada.

  • Si la parcel•la reservada no s’ocupa el dia d’arribada o com a màxim el dia següent abans de les 12h, la reserva serà anul•lada automàticament, a excepció que s’hagi avisat del retràs al càmping per escrit.
  • En el cas que la sortida s’efectuï abans de la data prevista, la diferència de dies serà abonada. Per el contrari, si la sortida és amb data superior, s’haurà de pagar la diferència.
  • En el cas que la sortida es faci abans de la data estipulada, l’import a retornar podria ser reemborsat mitjançant transferència bancària.
  • VISITES: Com a cortesia i per motius de seguretat, els visitants hauran de passar primer per Recepció a registrar-se, i hauran d’abonar la tarifa vigent. Per motius de protecció de dades, una persona integrant de la reserva haurà de presentar-se a Recepció juntament amb els seus visitants. Les mateixes persones no podran fer visites consecutives.

Adjudicació de parcel·la:

  • No reservem cap parcel•la concreta. La reserva només li assegura tenir lloc en el cas que el càmping estigués complet.
  • Tots els clients poden escollir la parcel•la del tipus reservat que més els hi agradi d’entre totes les disponibles, únicament en el moment de la seva arribada.

Hora d’arribada i hora de sortida:

A temporada alta, la parcel·la estarà a la seva disposició a partir de les 12h el dia d’arribada. El dia de sortida, la parcel·la s’haurà de deixar lliure abans de les 12h del matí.
A temporada baixa es pot ser més flexible. Podran arribar a partir de les 8h del matí, moment en què obra la nostra Recepció. La sortida podrà fer-se tranquil·lament després de dinar, a mitja tarda.

Modificacions de la reserva:

La reserva de parcel•la permet canvis de dates, sempre i quan la disponibilitat ho permeti. Excepte en el següent cas: si la seva reserva de parcel·la té l’arribada i/o sortida en el període comprès del 12 de juliol al 18 d’agost, les modificacions de dates de la seva reserva estaran permeses només fins a 14 dies abans. Conseqüentment, no hi haurà cap reemborsament en el cas de retard a l’arribada o en el cas de sortida anticipada.
Tota modificació de la seva reserva s’haurà de sol·licitar per escrit i enviar-se al info@eldelfinverde.com. El Departament de Reserves haurà de confirmar-li la modificació mitjançant correu electrònic per tal que el canvi sigui efectiu. En cap cas s’acceptaran ni es tramitaran modificacions per via telefònica. Per motius de seguretat i protecció de dades, només s’acceptaran modificacions provinents del mateix correu electrònic en el que es va fer la reserva o en còpia a aquest

CONDICIONS D’ANUL·LACIÓ

En el cas d’anul·lació, el càmping li retornarà 140€ del seu anticip (amb comissió bancària al seu càrrec), quedant-se 10€ en concepte de despeses de gestió. En el cas de les reserves de temporada alta, és a dir que estiguin compreses entre el 12 de juliol i el 18 d’agost, no es retornarà l’anticip si l’anul·lació es produeix a menys de 14 dies abans de la data d’arribada.

Què s’ha de fer si volem anul·lar la reserva?:

La cancel·lació de la seva reserva s’haurà de sol·licitar per escrit mitjançant correu electrònic al info@eldelfinverde.com, amb assumpte “Anul·lació + número de reserva”, indicant els motius i el número IBAN del seu compte. En cap cas s’acceptaran ni es tramitaran anul·lacions per via telefònica. Per motius de seguretat i protecció de dades, només s’acceptaran anul·lacions provinents del mateix correu electrònic en el que es va fer la reserva.

Els Nostres Allotjaments
Càmping
Disposem de diferents zones per a camping i caravaning entre sol i l'ombra, amb tota classe d'instal·lacions i serveis al seu abast. + Informació
Glamping
Què és el "Glamping"? Glamping significa CAMPING + GLAMOUR. Gaudeixi dels avantatges del Càmping sense renunciar a cap comoditat. + Informació
Bungalows i Viles
Bungalows i allotjaments al cor de la Costa Brava, situats dins del càmping El Delfín Verde, a la vora d'una magnífica platja de sorra. + Informació
Hotel Clipper
Bungalows i allotjaments al cor de la Costa Brava, situats dins del càmping El Delfín Verde, a la vora d'una magnífica platja de sorra. + Informació

El Delfin Verde

C/ Rossinyol 1, 17257 Torroella de Montgrí – Costa Brava
GPS: N 42º 00’ 43,70’’ E 03º 11 417,56’’

Tel +34 972 758 454 – Fax +34 972 760 070
KG-000020-54
info@eldelfinverde.com

Loading …
Solicitamos su permiso para obtener datos estadísticos de su navegación en esta web, en cumplimiento del Real Decreto-ley 13/2012.
Si continúa navegando consideramos que acepta el uso de cookies. OK | Más información