Regels
ALGEMENE REGELS
VERKEERSREGELS
De maximale circulatiesnelheid over het gehele Resort is 10 km / uur, voor alle soorten voertuigen, auto’s, motorfietsen, fietsen, scooters, segways of elk ander type transport.
Het circuleren met fietsen, skates, segways of scooters is niet toegestaan binnen gemeenschappelijke ruimtes zoals binnen in de supermarkt of het zwembadcomplex Dolfi Water Park.
CIRCULATIE UREN
Om ieders rust te garanderen is het rijden met (motor)voertuigen NIET toegestaan van 00:00 uur ’s nachts tot 07:00 uur’ s ochtends.
WATER FONTEINEN
De fonteinen verspreid over het Resort worden alleen gebruikt om water af te nemen. Ze mogen niet worden gebruikt om kleding, borden of ander keukengerei te wassen.
IDENTIFICATIE
Om controle- en veiligheidsredenen is het verplicht dat iedereen die in ons Resort verblijft de identificatiearmband op elk moment tijdens het verblijf draagt.
VEGETATIE, TUINEN EN PLANTEN
Het is verplicht om alle vegetatie te respecteren die u in alle delen van het Resort aantreft, zoals het dennenbos, de tuinen rond de bungalows, de palmbomen of de heggen die de percelen afbakenen.
Het is in geen geval toegestaan om een haak te spijkeren, waslijnen of hangmatten in de bomen te hangen, en het is ook niet toegestaan om paraplu’s in het gras te spijkeren.
RUSTUREN
Om ieders rust te garanderen, vragen we u tijdens de rusttijden en vanaf 22.00 uur ’s nachts het volume van elke televisie, radio, gsm of tablet die u gebruikt te matigen.
We hebben ook een rustschema opgesteld voor het hele resortgebied, vanaf 00:00 uur ’s nachts en tot 07:00 uur’ s ochtends is het niet toegestaan om enig geluid te maken dat dit kan verstoren of veranderen.
RECYCLING EN AFVAL
In het resort vindt u afvalrecycling ruimtes. Wij verzoeken u vriendelijk om deze correct te gebruiken en de vuilnis in de daarvoor bestemde container te deponeren:
GLAS in de GROENE container
PAPIER in de BLAUWE container
PLASTIC in de GELE container
Het is niet toegestaan om vuilniszakken te deponeren in de bakken op de toegangswegen of in de gemeenschappelijke ruimtes. Daarnaast kant u op de supermarkt herbruikbare boodschappentassen kopen.
SPEELTUINEN
De speelruimte voor de kinderen is voor het exclusieve gebruik en plezier van de kleintjes en moet altijd worden begeleid door een volwassene.
Het is NIET toegestaan om met honden of andere huisdieren de speelruimte te betreden. We vragen u om voor deze ruimte te zorgen en geen eten of ander puin achter te laten.
SCHENDING OF REDEN VOOR UITZETTING
Bijgevolg kunnen gedragingen die de fundamentele sociale coëxistentie (samengevat in de vorige paragraaf) niet respecteren, leiden tot een sanctie of verwijdering uit de bedrijfsfaciliteiten zonder recht op enige vorm van compensatie of terugbetaling.
Kosten voortvloeiend uit schade, breuk of schade aan enig object of eigendom van het Resort worden gedragen door de persoon die de schade heeft uitgevoerd.
Elke persoon die zich niet correct heeft geregistreerd, wordt van het Resort verwijderd.
El Delfín Verde behoudt zich het recht voor om de maatregelen te nemen die het nodig acht in het geval van inbreuk en / of overtreding van een van de regels die in deze voorschriften zijn uiteengezet.
REGELS STANDPLAATSEN:
BEZETTING / CAPACITEIT
Om veiligheidsredenen, wettelijke aansprakelijkheid en verzekeringsdekking bij ongevallen is de maximale bezetting per staanplaats 6 personen, inclusief kinderen en baby’s.
Als er tijdens uw verblijf een verandering in de occupatie plaatsvindt, is het essentieel dat u dit voor of bij aankomst doorgeeft. Alleen personen die zich hebben aangemeld op het moment van inschrijving (ook als ze andere aankomstdagen hebben), zijn bevoegd om op de staanplaats te zijn. Personen die zich na de aankomstdag van de reservering aanmelden om te overnachten, worden gezien als een bezoek, zelfs als er capaciteit beschikbaar is op het perceel, zij moeten het tarief van € 25 per persoon per nacht betalen.
Zodra deze maximale bezetting is bereikt, worden er geen nieuwe polsbandjes meer gemaakt.
STANDPLAATSNUMMER
Na installatie op een standplaats is het erg belangrijk dat u ons uw plaatsnummer doorgeeft, zodat we contact met u kunnen opnemen in geval van een incident of noodgeval. U vindt het nummer op een steen net aan de rand. Houd er rekening mee dat in het geval van PLUS-plekken, het nodig is om het plaatsnummer in ons systeem in te voeren om de elektriciteit te activeren. U kunt uw nummer aangeven met behulp van het formulier dat u vindt door HIER te klikken
Belangrijk: El Delfín Verde is niet verantwoordelijk voor de verkeerde keuze van het type standplaats. Als de ingenomen standplaats niet overeenkomt met het gereserveerde type standplaats, wordt u genoodzaakt te demonteren en opnieuw een andere standplaats te kiezen in de gereserveerde zone. Alleen als de beschikbaarheid het toelaat, kunt u op de gekozen plaats blijven en de restant bij de receptie betalen.
PARKEREN
Uit respect voor klanten die op het punt staan te arriveren en nog geen toegewezen standplaats hebben, gelieve de standplaatsen naast of in de buurt niet te gebruiken als parkeerplaats. Uw dient te parkeren binnen de grenzen van uw standplaats.
De parkeerplaats bij de ingang, tegenover de receptie, is ALLEEN gereserveerd voor check-ins en check-outs. Deze parkeerplaats kan die van uw standplaats niet vervangen.
El Delfín Verde biedt de mogelijkheid om uw voertuig op de parkeerplaats bij de ingang te parkeren als u na middernacht arriveert, zolang er ruimte is en zonder het in- en uitstappen van voertuigen te belemmeren. De nachtwaker is verantwoordelijk voor het autoriseren van de bezetting van de parkeerplaats.
ETEN EN AFVALBAKKEN
Voedselresten in of buiten tenten of caravans kunnen leiden tot een invasie van insecten of andere dieren. Houd afvalcontainers hermetisch gesloten. Laat nooit vuilniszakken of vuile afvalcontainers op de grond staan.
FONTEINEN EN VEGETATIE
De fonteinen verspreid over het Resort worden alleen gebruikt om water af te nemen. Ze mogen niet worden gebruikt om kleding, borden of ander keukengerei te wassen.
Het is verplicht om alle vegetatie te respecteren die u in verschillende delen van het Resort aantreft, zoals het dennenbos, de tuinen rond de bungalows, de palmbomen of de heggen die de percelen afbakenen. Het is in geen geval toegestaan om een haak te spijkeren, waslijnen of hangmatten in de bomen te hangen, en het is ook niet toegestaan om paraplu’s in het gras te spijkeren.
AFVALWATER EN CHEMISCHE TOILETTEN
Het is niet toegestaan om afvalwater op de grond of in de fonteinen te lozen. In elk toiletgebouw is een stortplaats voor chemisch toilet.
De PLUS-plaatsen hebben een afvoeraansluiting voor het exclusieve gebruik van de afvoer van afvalwater uit de douches, toiletten en wasbakken van de caravans en campers. In geen geval om tanks van chemisch toilet te legen.
ELEKTRICITEIT
Elke standplaats heeft een stopcontact met een gecontracteerd vermogen, en als u dit wil vergroten, moet u via de receptie het contract aanpassen.
Het is NIET toegestaan om de schakelkasten te manipuleren. Als u geen elektriciteit heeft , moet u dit melden. De elektricien van het resort is de enige persoon die bevoegd is om storingen te onderzoeken.
RUST UREN
Om ieders rust te garanderen, vragen we u tijdens de rusttijden en vanaf 22.00 uur ’s nachts het volume van elke televisie, radio, gsm of tablet die u gebruikt te matigen.
We hebben ook een rustschema opgesteld voor het hele resortgebied, vanaf 00:00 uur ’s nachts en tot 07:00 uur’ s ochtends is het niet toegestaan om enig geluid te maken dat dit kan verstoren of veranderen.
VERTREK TIJDEN
Alle standplaatsen moeten om 13.00 uur worden verlaten. Het is essentieel om uw vertrek door te geven aan de personen in huisje van de slagboom. Als u niet op het aangegeven tijdstip vertrekt, behoudt El Delfín Verde zich het recht voor om een extra dag in rekening te brengen.
SANITAIR
Om op een rustige en veilige manier van de toiletten gebruik te kunnen maken, stellen we het op prijs dat u aandachtig leest en de vastgestelde veiligheids- en beleefdheidsregels respecteert. Voor uw eigen voordeel en dat van andere gasten stellen wij het op prijs dat u de faciliteiten goed gebruikt.
HET IS VERPLICHT:
Draag geschikte schoenen, vermijd blootsvoets lopen en behoud het decorum in kleding.??
Respecteer de instructies van het schoonmaakpersoneel, zij werken in uw voordeel.
NIET TOEGESTAAN IN HET SANITAIRGEBOUW:
Roken, eten en/of drinken
Binnentreden van dieren
Afval deponeren. Buiten staan containers voor dit doel. Gebruik de prullenbakken.
Elk onbeleefd gedrag of elke handeling die andere gasten kan irriteren.
HOUDT REKENING MET:
El Delfín Verde is niet verantwoordelijk voor diefstal, beschadiging of verlies van persoonlijke voorwerpen.
Het personeel van het resort is verantwoordelijk voor het onderhoud van de toiletten en hun faciliteiten. We stellen het op prijs dat elke storing, breuk of defect wordt gemeld.
REGELS ACCOMMODATIES:
BEZETTING / CAPACITEIT
Om veiligheidsredenen, wettelijke aansprakelijkheid en verzekeringsdekking in geval van een ongeval, zal de maximale bezetting van uw bungalow in elk geval de bezetting zijn die vermeld staat in de bevestiging van uw reservering. Die capaciteit mag in ieder geval niet worden overschreden. Een baby of kind telt als een geheel persoon.
De accommodatieprijs is inclusief alle mensen die zich op het moment van inschrijving hebben aangemeld voor de overeengekomen data (ook als ze verschillende aankomstdagen hebben). Ze mogen alleen in de accommodatie verblijven, zonder de maximaal toegestane capaciteit te overschrijden.
Het is niet toegestaan om personen in te schrijven na de overeengekomen aankomstdatum.
Het wisselen van reisgenoten tijdens het verblijf is niet toegestaan.
PARKEREN
De bijbehorende parkeerplaats is afhankelijk van het feit of uw accommodatie een eigen toegewezen parkeerplaats heeft of niet, in welk geval elke bungalowbuurt specifieke parkeerplaatsen heeft voor klanten die in dat type bungalow verblijven.
De parkeerplaats bij de ingang, tegenover de receptie, is ALLEEN gereserveerd voor check-ins en check-outs. Deze parkeerplaats kan die van uw accommodatie niet vervangen.
El Delfín Verde biedt de mogelijkheid om uw voertuig op de parkeerplaats bij de ingang te parkeren als u na middernacht arriveert, zolang er ruimte is en zonder het in- en uitstappen van voertuigen te belemmeren. De nachtwaker is verantwoordelijk voor het autoriseren van de bezetting van de parkeerplaats.
NIET TOEGESTAAN:
Veranderen van de verdeling van de bedden of ander meubilair in de kamers van uw accommodatie, ook is het niet toegestaan tafels of stoelen mee te nemen vanuit de bungalow / appartement.
De installatie van elk type tent in de tuin rondom of nabij uw accommodatie.
Plaatsen of ophangen touwen als waslijn.
VOEDSEL EN AFVALBAKKEN
Voedselresten binnen of buiten uw accommodatie kunnen leiden tot een invasie van insecten of andere dieren. Houd afvalcontainers a.u.b. hermetisch gesloten en berg vooral afval of resten op de daarvoor bestemde plaatsen op. Onthoud waar u het afval moet deponeren:
GLAS in de GROENE container
PAPIER in de BLAUWE container
PLASTIC in de GELE container
INVENTARIS EN APPARATEN
In de bevestiging van uw reservering vindt u een link waarmee u de inventaris van uw accommodatie kunt bekijken. Als u niet alles gedetailleerd vindt, dient u dit bij aankomst door te geven voor vervanging.
Houd er rekening mee dat het overmatig gebruik van elektrische apparaten die op het lichtnet zijn aangesloten, overbelasting kan veroorzaken en de zekeringen kan doorslaan. Maak a.u.b. goed gebruik van alle elektrische apparaten.
RUST UREN
Om ieders rust te garanderen, vragen we u tijdens de rusttijden en vanaf 22.00 uur ’s nachts het volume van elke televisie, radio, gsm of tablet die u gebruikt te matigen.
We hebben ook een rustschema opgesteld voor het hele resortgebied, vanaf 00:00 uur ’s nachts en tot 07:00 uur’ s ochtends is het niet toegestaan om enig geluid te maken dat dit kan verstoren of veranderen.
SCHONE LAKENS EN HANDDOEKEN
Het verschonen van lakens en handdoeken vindt 5 dagen na aankomst plaats en alleen bij een verblijf langer dan 7 dagen.
VERTREK TIJDEN
Alle accommodaties moeten om 10.00 uur worden verlaten. Wanneer u dit wenst, kunt u tot maximaal 13.00 uur blijven genieten van onze faciliteiten en diensten, waarbij u de auto buiten het Resort van El Delfín Verde moet plaatsen.
ANDERE REGELS:
REGELS DISCOTHEEK “THE BASSment”
Het niet naleven van een van de regels die in dit reglement staan vermeld, zal leiden tot uitsluiting uit de club en/of tot eventuele aanvullende maatregelen die het Resort Management passend acht.
HET IS VERPLICHT:
Het dragen van de armband die je identificeert als gast van het Resort.
Identificeer jezelf door middel van een ID of paspoort, wanneer het beveiligingspersoneel hierom vraagt.
NIET TOEGESTAAN:
Roken in elke binnenruimte van de discotheek.
Verlaten van de discotheek met glazen.
Het meenemen van eten en drinken van buitenaf.
HOUDT REKENING MET:
De nooduitgangen zijn gemarkeerd met het bijbehorende bord.
Een aantal minuten voor sluitingstijd gaan de lichten aan. We vragen je om de vastgestelde sluitingstijden te respecteren.
REGELS EN VOORSCHRIFTEN VAN HONDENBEZIT
Het is verplicht de aanwezigheid van honden op het moment van reservering en / of registratie (inchecken) te communiceren, evenals de acceptatie van de regels voor het hondenbezit binnen de resort te ondertekenen alvorens u binnenkomt. Niet-naleving van een van deze voorschriften kan leiden tot uitwijzing.
Honden zijn NIET toegelaten in de periode van 14 juli 2024 tot 25 augustus 2024 (hoogseizoen). Honden die vóór deze datum reeds op de resort waren, mogen na 13 juli NIET langer blijven.
In het bezit zijn van het gezondheidsboek van het dier met alle geldige verplichte rabiës-inenting, die op elk moment tijdens uw verblijf gevraagd kan worden.
Het is verplicht om een verzekering te hebben die betrekking heeft op elk incident dat het dier kan veroorzaken.
De eigenaar is verantwoordelijk voor de hygiëne van zijn / haar hond om parasieten te voorkomen.
Honden of andere huisdieren zijn niet toegestaan op het strand, in de verschillende speeltuinen, barren of restaurants. Ook is het niet toegestaan uw hond mee te nemen in een van de sanitair gebouwen, zwembaden of supermarkt.
De hond mag niet alleen los lopen. Houd uw hond dus altijd aan de lijn. Blaffende of kwaadaardige honden worden van de resort gestuurd wanneer ze andere gasten storen.
De hond moet aangelijnd zijn en er mag maximaal 6 meter afstand zitten tussen de persoon en de hond om ervoor te zorgen dat ze altijd onder controle worden gehouden. Dit in verband met de veiligheid van onze andere gasten. In geen enkele situatie mag de hond los over de resort lopen.
Gevaarlijke rashonden moeten de muil dragen.
Wanneer uw hond zijn/haar behoefte doet, bent u verplicht als hondenbezitter dit op te ruimen. Het is strikt verboden om met uw hond bij andere plaatsen of bungalows te lopen.
REGELS VOOR PERSOONLIJKE VOORWERPEN
El Delfín Verde is niet verantwoordelijk voor diefstal, breuk, vergeetachtigheid of verlies van persoonlijke bezittingen, waar dan ook in het resort.
VOOR VOORWEPEN DIE IN DE ACCOMMODATIE ZIJN ACHTERGELATEN:
Om te verifiëren dat we uw vergeten voorwerp hebben ontdekt, moet u ons altijd schriftelijk een beschrijving van het object verstrekken, samen met een uitleg van waar u denkt dat het is achtergelaten, en uw contactgegevens. Het resort zal u, ook per e-mail en zo snel mogelijk, informeren of ons team het heeft gevonden of niet.
REGELS DOLFI WATER PARK: GEBRUIK VAN ZWEMBADEN EN GLIJBANEN
Om ervoor te zorgen dat het team van badmeesters een goede service kan bieden en hun werk adequaat kan uitvoeren om ongevallen te vermijden en hun prestaties te verbeteren in geval van interventie, is het essentieel om te voldoen aan onze speciale voorschriften voor het gebruik van zwembaden en glijbanen, evenals hun instructies te volgen. We stellen uw medewerking zeer op prijs.
HET IS VERPLICHT:
Het dragen van de armband die u als gast identificeert.
Volg te allen tijde de aanwijzingen van de badmeesters.
Altijd eerst douchen voor het gebruiken van een van de baden
Respecteer de veiligheidsvoorschriften.
Respecteer andere gasten.
Kinderen die niet kunnen zwemmen, moeten een drijfmiddel dragen dat is aangepast aan hun leeftijd.
Bij het aankomen in het aankomst bad van de glijbaan dient u dit bad zo snel mogelijk te verlaten.
Het is alleen toegestaan om de glijbanen een voor een en zittend naar voren af te glijden.
Gebruik geschikte badkleding voor in het zwembad.
Gooi het afval in de afvalbakken.
NIET TOEGESTAAN:
Ongepast gedrag in en rondom het zwembad gedeelte.
Het is niet toegestaan eten en drinken mee te nemen in het zwembadcomplex, behalve water in plastic flessen. Eten en drinken kan alleen in de verschillende restaurants en barren, gelegen in het zwembadcomplex.
Toegang voor kinderen onder de 12 jaar wanneer zij niet worden begeleid door een volwassene.
Kinderen die niet kunnen zwemmen, kunnen geen gebruik maken van de glijbanen.
Drijfmiddelen in de glijbanen
Roken in het hele zwembadcomplex.
Het meenemen van glazen voorwerpen (glazen, bekers, enz.).
Het meenemen van dieren (behalve geleidehonden).
Gebruik duikvinnen en duikbrillen, ballen, speelgoed of opblaasbare bedden/dieren.
Rennen of duwen. Je mag alleen lopen.
Voorover duiken in het zwembad.
Het springen van gevaarlijke punten (stenen, bruggen, jacuzzi’s, …).
Het blokkeren van de glijbanen of proberen in het midden te stoppen.
Gevaarlijke spellen in het water, zoals iemand anders kopje onder duwen, bij elkaar op de nek zitten, enz.
Gieten van producten (eten/drinken) in het zwembad.
Toegang tot de badzone voor mensen met besmettelijke huidziekten.
Reserveren van ligbedden met persoonlijke bezittingen.
Baden met ongeschikte kledingstukken; T-shirts, schoenen, kleding, handdoeken etc.
Gebruik van zwembaden en/of glijbanen buiten de vastgestelde tijden.
HET WORDT AANGERADEN:
Matig zonnebaden, zonnebrandcrème gebruiken en altijd douchen voordat u het zwembad betreedt.
Dat kinderen te allen tijde gecontroleerd worden door een volwassene, binnen hun gezichtsveld.
Laat jonge kinderen niet spelen in de buurt van zwembaden die niet voor hen geschikt zijn.
Spring niet direct in het water na het eten, zonnebaden of intensieve lichamelijke inspanning.
Altijd eerst douchen.
HOUDT REKENING MET:
De EHBO-doos kan worden aangevraagd bij de badmeesters.
Vloeistoffen voor zwembadonderhoud kunnen de kleur en textuur van badkleding beschadigen.
Het resort is niet verantwoordelijk voor diefstal, breuk of verlies van persoonlijke voorwerpen.
De gevonden objecten moeten worden gebracht naar het INFO POINT of in het zwembad zelf opgeslagen.
In het geval van slecht weer of storm, moeten alle gasten de zwembaden verlaten.
REGELS VOOR GASTEN:
De persoonlijke identificatiearmband vormt een toestemming voor toegang tot het zwembadcomplex.
Het recht op toegang tot het zwembadcomplex is voorbehouden.
Elk gedrag of elke vorm van geweld die klanten kan irriteren, is een reden voor onmiddellijke verwijdering uit het zwembad.
De gasten moeten de regels van het interne bestuur overnemen en zich aan houden.
Het personeel kan de toegang ontzeggen of de gasten uit het zwembad verwijderen bij het niet naleven van de voorwaarden en/of regels. In alle gevallen dat door eigen handelen en/of nalaten, schade en/of letsel wordt toegebracht aan personen of dingen.
Glijbanen-gebruikers doen dit op eigen risico. Het resort is niet verantwoordelijk voor ongevallen of persoonlijke schade als gevolg van misbruik van het zwembad, de glijbanen of de omgeving.
Het personeel van het resort zorgt voor het onderhoud van de zwembaden en hun faciliteiten. We waarderen klanten die een abnormaliteit, breuk of storing melden.
REGELS ARMBANDEN DOLFI BAND
KRIJGEN VAN ARMBANDEN
Met de aankomst, bij het inchecken bij de receptie, wordt een armbandje overhandigd aan alle geregistreerde gasten. Het is vereist dat alle gasten het armbandje tijdens hun hele verblijf dragen. Het is voor persoonlijk gebruik en het is niet overdraagbaar.
FUNCTIES VAN DE ARMBANDJES
De armband heeft vier hoofdfuncties:
Het identificeert u als gast van het Resort en geeft u daardoor toegang tot alle faciliteiten.
Voor gasten die verblijven in bungalows, stacaravans of appartementen die bij het Resort behoren, dient het als een sleutel om de deur te openen.
Het kan worden gebruikt als ‘chipkaart’ voor de betaling van aankopen op het Resort, alleen in de verkooppunten waar deze service is toegepast.
Hiermee kunt u exclusieve kortingen krijgen en punten verzamelen die kunnen worden ingewisseld voor geschenken bij elke aankoop die met het polsbandje wordt gedaan, op voorwaarde dat deze is gebruikt voor betaling.
ACTIVERING EN OPLADEN VAN DE ARMBANDJES
Bij het ontvangen van de armband zijn de functies 3) en 4) van de vorige sectie gedeactiveerd, wat betekent dat er geen tegoed op de armbandjes staat. De minimale oplaatsaldo is 5 € en kan worden betaald met pinpas, creditcard of contant. Om het te activeren en er geld aan toe te voegen, moet u naar een willekeurig oplaadpunt van op het Resort gaan, waar u zich mee kunt identificeren. Gasten wordt verzocht en aanbevolen om te proberen hun polsbandjes op te laden in de uren van de minste toestroom van publiek bij het oplaadpunt.
VERKOOPPUNTEN EN BETALINGSMETHODEN
U mag uw polsbandje alleen gebruiken om te betalen bij geactiveerde verkooppunten. U krijgt alleen toegang tot exclusieve kortingen en spaart inwisselbare punten als u uw polsbandje gebruikt om te betalen.
De verkooppunten waarvoor betaling met polsbandje mogelijk is, kunnen worden geïdentificeerd via verschillende informatiepanelen die over het resort zijn verspreid. Bovendien vindt u ze gepubliceerd op onze website en in onze APP.
EXCLUSIEVE KORTINGEN
Artikelen met korting en speciale aanbiedingen op elk verkooppunt worden gemarkeerd met een icoon.
WAARDE EN INWISSELEN VAN PUNTEN VOOR GESCHENKEN
Voor elke aankoop bij geactiveerde verkooppunten spaart de klant punten.
Het inwisselen van punten voor geschenken is alleen mogelijk in de SOUVENIRS STORE en in overeenstemming met de huidige geschenkencatalogus. De cadeau catalogus wordt gepubliceerd op internet, in de app en in de verschillende informatiepanelen die door het resort worden verspreid.
In het geval dat een specifiek item in de catalogus opraakt, behoudt de vestiging zich het recht voor om het te vervangen door een ander item met vergelijkbare kenmerken.
De punten worden in geen geval ingewisseld voor geld.
DE BALANS EN PUNTEN
Als u aan het einde van uw verblijf het bedrag op de armband wilt opnemen, kunt u naar een van de activeringspunten gaan en ze opnieuw laden. Zodra het tegoed van het polsbandje op is, kunt u er geen aankopen meer mee doen en kunt u dus niet blijven profiteren van exclusieve kortingen voor aankopen of doorgaan met het sparen van punten.
OVERDRACHT VAN KREDIET EN PUNTEN VAN EEN ARMBAND NAAR EEN ANDERE
Hoewel het gebruik van het polsbandje persoonlijk is en niet overdraagbaar, kunnen zowel het saldo in euro’s als de beschikbare punten van het ene polsbandje naar het andere worden overgedragen, op voorwaarde dat een dergelijke overdracht door beide gebruikers is geautoriseerd. Om de overdracht uit te voeren, moeten beide klanten samen naar een punt van activering en herladen gaan. Het Resort kan op elk moment documentatie opvragen waaruit de identiteit van de gebruikers blijkt.
Het Resort behoudt zich het recht voor om saldo en punten niet over te dragen van het ene polsbandje naar het andere als wordt geoordeeld dat er sprake is van een onregelmatigheid.
VERVAL VAN BALANS EN PUNTEN
Het armbandje is alleen actief tijdens uw verblijf dit seizoen, dus zowel het saldo in euro’s als de punten vervallen aan het einde van uw verblijf. Als u de punten wilt inwisselen voor geschenken, moet u dit dit seizoen doen (zie punt 6). Punten worden niet van het ene seizoen op het andere gespaard. Als u het tegoed in euro’s van het armbandje wilt terugvragen, moet u naar een activerings- en oplaatpunt gaan (zie punt 7).
VERANTWOORDELIJKHEID
De bewaring van het polsbandje is de exclusieve verantwoordelijkheid van de klant. Het Resort is niet verantwoordelijk in geval van schade, verlies of diefstal. Bij de receptie kan een nieuw polsbandje worden gemaakt voor € 3, – en het is noodzakelijk om een identiteitsbewijs te tonen.
De regels en voorwaarden van het puntensysteem en het gebruik van de polsbandjes zijn onderhevig aan mogelijke wijzigingen zonder voorafgaande kennisgeving. In ieder geval zal het resort proberen de gepubliceerde informatie zo snel mogelijk bij te werken.
SUGGESTIES EN KLACHTEN
We zijn erg benieuwd naar uw ervaringen met de Dolfi Armband. Als u hierover suggesties, incidenten of klachten heeft, laat het ons weten door een e-mail te sturen naar [email protected]. We stellen uw feedback zeer op prijs!
MINI CLUB ALLGEMEINE BEDINGUNGEN
1.- De leeftijd waarop de Miniclub toegankelijk is, ligt tussen 4 en 8 jaar. Kinderen van 3 jaar en jonger hebben toegang onder begeleiding van een volwassene. Kinderen ouder dan 8 jaar hebben gratis toegang, maar het Resort is niet verantwoordelijk voor hen.
2.- De Miniclub is geopend van 10.00 tot 13.30. Het kind moet tussen 13.15 en 13.30 uur worden opgehaald. Bij niet-naleving van de ophaaltijd, behoudt het Resort zich het recht voor het kind niet toe te laten tot de Miniclub bij volgende inschrijvingen.
3.- Inschrijving van het kind in de Miniclub is afhankelijk van de capaciteit van de Mini Club. Als deze capaciteit is bereikt (dit wordt van tijd tot tijd door het Resort vastgesteld), worden er geen deelnemers meer geaccepteerd.
4.- In het geval dat het kind speciale behoeften heeft (die moeten worden doorgegeven aan het animatieteam), als het kind monitoren met specifieke kwalificaties nodig heeft en niet goed kan worden verzorgd door het Resort team, kan het nodig zijn dat de ouder of verzorger aanwezig is tijdens het hele verblijf van het kind in de Mini Club.
5.- Het dagprogramma van de Mini Club is onder voorbehoud en het Resort kan de geplande activiteiten op elk moment wijzigen zonder de klant hiervan op de hoogte te stellen.
6.- Het Resort heeft het recht om de toegang van het kind te weigeren tot de Miniclub bij wangedrag of agressief gedrag ten opzichte van het animatieteam of andere deelnemers van de Mini Club.
7.- Door zich in te schrijven bij de Miniclub, heeft het kind toestemming om deel te nemen aan alle activiteiten die plaatsvinden, zowel binnen als buiten het terrein van de Mini Club.
8.- In geval van ziekte of ongeval van het kind dat onmiddellijke verzorging vereist, en indien het animatieteam niet in staat is om contact op te nemen met de ouder of verzorger om het kind op te halen in de Miniclub, mag het kind naar een arts binnen of buiten het Clubdorp worden gebracht voor behandeling, en mag het kind indien nodig ook naar een medische hulppost worden vervoerd.
NOODPROTOCOLLEN
IN GEVAL VAN NOODGEVALLEN BEL 112 EN (PARALLEL) MET 0034972758454 GEEF AAN: WIE U BENT, WAT IS GEBEURT EN WAAR
BRAND
Gebruik een brandblusser
OVERSTROMING
Veilig staan op hoge plaatsen
LOCKDOWN
Blijf in een veilige ruimte en met een telefoon.
Uit de buurt van deuren en ramen
ONTVLAMBAAR GASLEK
Niet roken en/of vuur aansteken.
Als u de uitschakelsleutel weet, zet hem dan aan.
IN GEVAL VAN EVACUATIE, GEBRUIK DE DICHTSBIJZIJNDE NOODUITGANGEN NAAR EEN VAN DE VERZAMELPUNTEN
Strand
Sport Park
