BOEKINGSVOORWAARDEN

BOEKINGSVOORWAARDEN VILLAS

BOEKINGSVOORWAARDEN:

Contract:

Om verdere problemen te voorkomen, vragen wij u de data van aankomst en vertrek, evenals het type van de accommodatie in deze voorlopige reservering te verifiëren. Wij willen u eraan herinneren dat u het resterende bedrag van uw verblijf zal betalen bij aankomst door kaart of contant geld. Er is de mogelijkheid van een bankoverschrijving enkele dagen voor aankomst.
Indien de gereserveerde accommodatie niet gebruikt wordt op de afgesproken aankomstdatum of de volgende dag vóór 12 uur zal de reservering automatisch worden geannuleerd, mits dit tijdig door de klant schriftelijk wordt aangegeven. Indien U later mocht aankomen dan de overeengekomen datum, wordt de aanbetaling gebruikt ter compensatie van de niet benutte dagen. In geval van vervroegd vertrek, wordt er geen terugbetaling gedaan.

Borg:

SEen bedrag van 100 € is verplicht te betalen als borg bij de inschrijving. Op vertrekdatum wordt het bedrag terugbetaald zolang de accommodatie in goede omstandigheden en zonder schade is.

Het bezetten:

Maximale bezetting per accommodatie: van 4 tot 6 personen, afhankelijk van de gekozen type. Voor veiligheid- en verzekeringsreden is het uitermate verboden om het aantal bewoners, gepland voor het type van de geboekte accommodatie, te overschrijden. Een baby of een kind telt als gehele persoon.

  • Alleen personen die zijn ingecheckt bij de receptie, hebben de toelating om in de accommodatie te verblijven, zonder de maximale capaciteit van de accommodatie te overschrijden.
  • BEZOEKERS: Als een hoffelijkheid en om veiligheidsreden, bezoekers moeten eerst naar de Receptie gaan om zich te registreren en het geldende tarief te betalen. Om redenen van gegevensbescherming moet een lid van de reservering samen met hun bezoekers naar de receptie gaan. Dergelijke mensen mogen geen opeenvolgende bezoeken maken.

Bungalow verzoeken of voorkeuren:

U kunt geen bepaald aantal accommodaties, of een bepaalde zone of de accommodaties naast elkaar reserveren. De Reserveringsafdeling behoudt zich het recht voor om het huisnummer ten allen tijde afhankelijk van beschikbaarheid en interne organisatie. Maar natuurlijk, als u een voorkeur hebt, kunt u deze per e-mail doorsturen naar de afdeling afspraken en uw aanvraag zal worden overwogen. Wij kunnen geen verzoek garanderen of bevestigen, maar hebben geen twijfel dat we u zoveel mogelijk zullen behagen.
Alleen de dag van aankomst, zodra de accommodatie schoon is, wordt u op de hoogte gesteld van uw exacte locatie.
Bij aankomst of tijdens het verblijf verbindt de camping zich niet bij de mogelijkheid om uw verblijf te wijzigen. In ieder geval, alleen als er beschikbaarheid en logistiek voldoen aan de normen, zullen wij wijzigingen kunnen aanbrengen. Let op dit kan extra kosten betekenen.

Tijd van aankomst en vertrek:

Op uw aankomstdag zal de villa beschikbaar zijn vanaf 17:00 uur. Dat is de tijd waarin wij garanderen dat al onze accommodaties klaar zijn. Als u wenst eerder aan te komen en uw accommodatie is niet beschikbaar, kunt u tijdens het wachten al onze faciliteiten gebruiken. Houdt u er rekening mee dat de schoonmaak verloopt volgens interne organisatie en niet de volgorde van aankomsttijd van de klant.
Op de vertrekdatum dient de accommodatie voor 10:00 uur worden vrijgegeven.

Accommodatie:

  • Alle faciliteiten van Camping “El Delfín Verde” staan ter uw beschikking.
  • Beddengoed en handdoeken zijn inbegrepen.
  • Er worden GEEN honden toegestaan.
  • Het is niet toegestaan een bijzet-tent te plaatsen naast de villas.
  • Prijzen zijn inclusief één voertuig met zijn parkeerplaats per accommodatie.

* De camping behoudt zich het recht voor om de reservering te annuleren / wijzigen in een periode van 24 uur.

Wijzigingen in reservering:

Elke wijziging van uw reservering moet schriftelijk aangevraagd worden via info@eldelfinverde.com. De Reserveringsafdeling moet het ook per e-mail bevestigen, zodat de wijziging effectief is. In geen geval accepteren wij wijzigingen via de telefoon. Om veiligheids- en gegevensbeschermingsredenen worden alleen wijzigingen die afkomstig zijn uit dezelfde e-mail waarop de reservering is gedaan of in carbonkopie (CC) geaccepteerd.

ANNULERINGSVOORWAARDEN

In geval van annulering, zal de camping met de volgende voorwaarden reageren (waarbij de bijkomende bankkosten in uw rekening worden gebracht):

  • Als uw annulering gebeurt meer dan 30 dagen voor aankomstdatum, wordt 5% van uw aanbetaling in kost gebracht (beheerskosten).
  • Als uw annulering gebeurt minder dan 30 en meer dan 7 dagen voor aankomstdatum, wordt 50% van uw aanbetaling in kost gebracht.
  • Als uw annulering gebeurt na 7 dagen voor aankomst, wordt 100% van uw aanbetaling in kost gebracht.

Hoe dan ook, in geval dat uw accommodatie weer verkocht zou zijn, zal de camping 95% van uw aanbetaling terugvergoeden.

Wat moet gedaan worden als we de reservering willen annuleren?:

Hiervoor moet de annulering van uw boeking schriftelijk aangevraagd worden via e-mail naar info@eldelfinverde.com, met als onderwerp “Annulering + reserveringsnummer”, met vermelding van de reden en de IBAN en BIC/SWIFT van uw bankrekening. In geen geval zullen wij telefonisch annuleren of annuleren. Om veiligheids- en gegevensbeschermingsredenen worden alleen annuleringen die uit dezelfde e-mail komen, waarmee de reservering is gedaan, geaccepteer.

BOEKINGSVOORWAARDEN BUNGALOWS/GLAMPING

BOEKINGSVOORWAARDEN:

Contract:

Om verdere problemen te voorkomen, vragen wij u de data van aankomst en vertrek, evenals het type van de accommodatie in deze voorlopige reservering te verifiëren. Wij willen u eraan herinneren dat u het resterende bedrag van uw verblijf zal betalen bij aankomst door kaart of contant geld. Er is de mogelijkheid van een bankoverschrijving enkele dagen voor aankomst.
Indien de gereserveerde accommodatie niet gebruikt wordt op de afgesproken aankomstdatum of de volgende dag vóór 12 uur zal de reservering automatisch worden geannuleerd, mits dit tijdig door de klant schriftelijk wordt aangegeven. Indien U later mocht aankomen dan de overeengekomen datum, wordt de aanbetaling gebruikt ter compensatie van de niet benutte dagen. In geval van vervroegd vertrek, wordt er geen terugbetaling gedaan.

Borg:

Een bedrag van 100 € is verplicht te betalen als borg bij de inschrijving. Op vertrekdatum wordt het bedrag terugbetaald zolang de accommodatie in goede omstandigheden en zonder schade is.

Het bezetten:

Maximale bezetting per accommodatie: van 2 tot 8 personen, afhankelijk van de gekozen type. Voor veiligheid- en verzekeringsreden is het uitermate verboden om het aantal bewoners, gepland voor het type van de geboekte accommodatie, te overschrijden. Een baby of een kind telt als gehele persoon.

  • Alleen personen die zijn ingecheckt bij de receptie, hebben de toelating om in de accommodatie te verblijven, zonder de maximale capaciteit van de accommodatie te overschrijden.
  • BEZOEKERS: Als een hoffelijkheid en om veiligheidsreden, bezoekers moeten eerst naar de Receptie gaan om zich te registreren en het geldende tarief te betalen. Om redenen van gegevensbescherming moet een lid van de reservering samen met hun bezoekers naar de receptie gaan. Dergelijke mensen mogen geen opeenvolgende bezoeken maken.

Bungalow verzoeken of voorkeuren:

U kunt geen bepaald aantal accommodaties, of een bepaalde zone of de accommodaties naast elkaar reserveren. De Reserveringsafdeling behoudt zich het recht voor om het huisnummer ten allen tijde afhankelijk van beschikbaarheid en interne organisatie. Maar natuurlijk, als u een voorkeur hebt, kunt u deze per e-mail doorsturen naar de afdeling afspraken en uw aanvraag zal worden overwogen. Wij kunnen geen verzoek garanderen of bevestigen, maar hebben geen twijfel dat we u zoveel mogelijk zullen behagen.
Alleen de dag van aankomst, zodra de accommodatie schoon is, wordt u op de hoogte gesteld van uw exacte locatie.
Bij aankomst of tijdens het verblijf verbindt de camping zich niet bij de mogelijkheid om uw verblijf te wijzigen. In ieder geval, alleen als er beschikbaarheid en logistiek voldoen aan de normen, zullen wij wijzigingen kunnen aanbrengen. Let op dit kan extra kosten betekenen.

Tijd van aankomst en vertrek:

Op uw aankomstdag zal de bungalow of glamping beschikbaar zijn vanaf 17:00 uur. Dat is de tijd waarin wij garanderen dat al onze accommodaties klaar zijn. Als u wenst eerder aan te komen en uw accommodatie is niet beschikbaar, kunt u tijdens het wachten al onze faciliteiten gebruiken. Houdt u er rekening mee dat de schoonmaak verloopt volgens interne organisatie en niet de volgorde van aankomsttijd van de klant.
Op de vertrekdatum dient de accommodatie voor 10:00 uur worden vrijgegeven.

Accommodatie:

  • Alle faciliteiten van Camping “El Delfín Verde” staan ter uw beschikking.
  • Beddengoed zijn inbegrepen, handdoeken zijn NIET inbegrepen.
  • Er worden GEEN honden toegestaan. Honden zijn alleen toegestaan in de Bungalows Atlantis tijdens het laagseizoen, dus NIET van 16 juli tot 15 augustus, en moeten bij de reservering vermeld zijn.
  • Het is niet toegestaan een bijzet-tent te plaatsen naast de bungalows of glampings.
  • Prijzen zijn inclusief één voertuig per accommodatie. Een extra auto zal moeten geregistreerd – en betaald worden tegen het geldende tarief, zelfs als hij geparkeerd wordt op de parking buiten de camping.

* De camping behoudt zich het recht voor om de reservering te annuleren / wijzigen in een periode van 24 uur.

Wijzigingen in reservering:

Elke wijziging van uw reservering moet schriftelijk aangevraagd worden via info@eldelfinverde.com. De Reserveringsafdeling moet het ook per e-mail bevestigen, zodat de wijziging effectief is. In geen geval accepteren wij wijzigingen via de telefoon. Om veiligheids- en gegevensbeschermingsredenen worden alleen wijzigingen die afkomstig zijn uit dezelfde e-mail waarop de reservering is gedaan of in carbonkopie (CC) geaccepteerd.

ANNULERINGSVOORWAARDEN

In geval van annulering, zal de camping met de volgende voorwaarden reageren (waarbij de bijkomende bankkosten in uw rekening worden gebracht):

  • Als uw annulering gebeurt meer dan 30 dagen voor aankomstdatum, wordt 5% van uw aanbetaling in kost gebracht (beheerskosten).
  • Als uw annulering gebeurt minder dan 30 en meer dan 7 dagen voor aankomstdatum, wordt 50% van uw aanbetaling in kost gebracht.
  • Als uw annulering gebeurt na 7 dagen voor aankomst, wordt 100% van uw aanbetaling in kost gebracht.

Hoe dan ook, in geval dat uw accommodatie weer verkocht zou zijn, zal de camping 95% van uw aanbetaling terugvergoeden.

Wat moet gedaan worden als we de reservering willen annuleren?:

Hiervoor moet de annulering van uw boeking schriftelijk aangevraagd worden via e-mail naar info@eldelfinverde.com, met als onderwerp “Annulering + reserveringsnummer”, met vermelding van de reden en de IBAN en BIC/SWIFT van uw bankrekening. In geen geval zullen wij telefonisch annuleren of annuleren. Om veiligheids- en gegevensbeschermingsredenen worden alleen annuleringen die uit dezelfde e-mail komen, waarmee de reservering is gedaan, geaccepteer.

BOEKINGSVOORWAARDEN STANDPLAATSEN

BOEKINGSVOORWAARDEN:

Standplaatsen:

  • De prijs van het perceel omvat tent of caravan of camper, auto of motor en elektriciteit (6 ampère)
  • U kunt extra tentjes toe te voegen zonder kosten, op voorwaarde dat zij binnen de grenzen van het perceel staan.
  • Eventuele extra auto zal moeten worden geregistreerd en betaald tegen het geldende tarief, zelfs als u parkeert op de parkeerplaats buiten de camping.
  • Maximale bezetting per perceel: een gezin (ouders + kinderen).
  • Honden zijn NIET toegelaten in de periode van 16 juli tot 15 augustus. Honden die vóór deze datum reeds op de camping waren, mogen na 16 juli NIET langer blijven. Deze regel zal strikt worden toegepast.
  • Faciliteiten van de camping staan ter uwer beschikking.

Aanvullende voorwaarden voor Standplaatsen PLUS:

  • Het perceel plus omvat 10 ampère in de prijs (met het systeem plug en base CETAC 16A – Europese aansluiting). Het is ook inbegrepen voor het wateraansluiting en afwatering. Het zal een tuinslang bij de receptie voorzien voor een borg van €30, dat zal u natuurlijk terug krijgen bij het inleveren van het tuinslang.
  • In het hoogseizoen (12 juli tot 18 augustus), het minimum verblijf is 7 nachten.

Contract:

Om een reservering te bevestigen vragen wij u een borgsom van 150 €. Het resterende bedrag wordt betaald op uw aankomstdag met een bankkaart of contant geld. Er is de mogelijkheid om het bedrag een paar dagen voor aankomst per bank over te dragen.

  • Indien de gereserveerde standplaats niet wordt bezet op de afgesproken aankomstdatum of de volgende dag vóór 12 uur wordt de reservering automatisch geannuleerd, mits dit tijdig door de klant schriftelijk wordt aangegeven. Indien de klant dit NIET schriftelijk en TIJDIG aangeeft wordt de reservering geannuleerd met verlies van de aanbetaling (150€).
  • In het geval dat u vóór de gereserveerde vertrekdatum vertrekt, wordt het verschil in dagen verrekend. Omgekeerd, indien u langer verblijft, moet het verschil worden betaald.
  • Bij vertrek voor de contractdatum kan het te betalen bedrag door middel van overschrijving worden betaald.
  • BEZOEKERS: Om veiligheidsredenen moeten bezoekers eerst door de receptie doorgaan om de geldende tarieven te registreren en te betalen. Om redenen van gegevensbescherming moet een lid van de reservering samen met hun bezoekers naar de receptie gaan. Dergelijke mensen mogen geen opeenvolgende bezoeken maken.

Over de standplaatsen:

  • De camping garandeert geen concrete kampeerplaats of voorkeur. Wij reserveren geen bepaald perceel. De reservering verzekert u alleen een plaats, voor het geval dat de camping volzet is.
  • Alle klanten kunnen de gereserveerde type plaats die zij het leukst vinden uitkiezen (uit alle beschikbare plaatsen) enkel en alleen na aankomst (niet vooraf). U kunt gedurende je verblijf veranderen van plaats zoveel je wenst (dit MOET vermeld worden bij de receptie).

Tijd van aankomst en vertrek:

In het hoogseizoen zal het perceel vanaf 12:00 uur op de dag van aankomst beschikbaar zijn. Bij vertrek dient men het perceel voor 12:00 uur te verlaten.
In het laagseizoen kunnen we flexibeler zijn. U kunt aankomen vanaf 8 uur in de ochtend, net zoals het openingsuur onze receptie. Het vertrek kan rustig in de namiddag zijn.

Wijzigingen in reservering:

De reservatie van een perceel laat toe om de datums te wijzigen, zo lang als de beschikbaarheid het toelaat. Behalve het volgende geval: als uw geboekte plaats de aankomst en / of vertrek heeft in de periode van 12 juli tot 18 augustus, worden wijzigingen in uw boekingsdatum slechts tot 14 dagen voorbij toegestaan. Daarom is er geen terugbetaling bij late aankomst of bij vroegtijdig vertrek.
Elke wijziging van uw reservering moet schriftelijk aangevraagd worden via info@eldelfinverde.com. De Reserveringsafdeling moet het ook per e-mail bevestigen, zodat de wijziging effectief is. In geen geval accepteren wij wijzigingen via de telefoon. Om veiligheids- en gegevensbeschermingsredenen worden alleen wijzigingen die afkomstig zijn uit dezelfde e-mail waarop de reservering is gedaan of in carbonkopie (CC) geaccepteerd.

ANNULERINGSVOORWAARDEN

In geval van annulering, zal de camping €140 van uw aanbetaling terugstorten. De bijkomende bankkosten (10€ beheerskosten) worden in uw rekening gebracht. Voor reserveringen in het hoogseizoen, dat wil zeggen die binnen de periode van 12 juli tot 18 augustus zijn, zal de totale betaling niet worden geretourneerd als de annulering plaatsvindt binnen 14 dagen voor de datum van aankomst.

Wat moet gedaan worden als we de reservering willen annuleren?:

Hiervoor moet de annulering van uw boeking schriftelijk aangevraagd worden via e-mail naar info@eldelfinverde.com, met als onderwerp “Annulering + reserveringsnummer”, met vermelding van de reden en de IBAN en BIC/SWIFT van uw bankrekening. In geen geval zullen wij telefonisch annuleren of annuleren. Om veiligheids- en gegevensbeschermingsredenen worden alleen annuleringen die uit dezelfde e-mail komen, waarmee de reservering is gedaan, geaccepteer.

Onze Accommodaties
Camping
We hebben verschillende zones voor het kamperen en caravaning tussen zon en schaduw, met allerlei faciliteiten en diensten beschikbaar. + Informatie
Glamping
Wat is "Glamping"? Glamping betekent CAMPING + GLAMOUR. Geniet van de voordelen van de camping zonder in te boeten elk comfort. + Informatie
Bungalows en Villa's
Bungalows en accommodatie in het hart van de Costa Brava, gelegen binnen de camping The Green Dolphin in de voorkant van een prachtig zandstrand. + Informatie
Hotel Clipper
Bungalows en accommodatie in het hart van de Costa Brava, gelegen binnen de camping The Green Dolphin in de voorkant van een prachtig zandstrand. + Informatie

El Delfin Verde

C/ Rossinyol 1, 17257 Torroella de Montgrí – Costa Brava
GPS: N 42º 00’ 43,70’’ E 03º 11 417,56’’

Tel +34 972 758 454 – Fax +34 972 760 070
KG-000020-54
info@eldelfinverde.com

Loading …
Solicitamos su permiso para obtener datos estadísticos de su navegación en esta web, en cumplimiento del Real Decreto-ley 13/2012.
Si continúa navegando consideramos que acepta el uso de cookies. OK | Más información