BUCHUNGSBEDINGUNGEN

VILLAS BUCHUNGSBEDINGUNGEN

BUCHUNGSBEDINGUNGEN:

Vertrag:

Um die Reservierung zu bestätigen, müssen Sie eine Kaution in Höhe von 40% der Gesamtsumme anzahlen. Den restlichen Betrag können Sie mit Kreditkarte (außer American Express) oder in bar bei Ankunft bezahlen. Es besteht die Möglichkeit, dass Sie einige Tage vor Ihrer Anreise den restlichen Betrag überweisen.
Wenn die gebuchte Unterkunft nicht am selben Tag der Ankunft oder höchstens am nächsten Tag vor 12 Uhr belegt wird, stornieren wir die Reservierung automatisch. Es sei denn wir erhalten eine schriftliche Mitteilung von Ihnen über ihre Verspätung. Die unbesetzten Tage werden nach dem aktuellen Preis berechnet. Es erfolgt keine Rückerstattung im Falle einer Verspätung am Tag der Anreise oder bei vorzeitiger Abreise

Kaution:

Ein Betrag von 100 € muss als Kaution bei der Registrierung gezahlt werden. Am Abreisetag wird der Betrag zurückerstattet, solange die Unterkunft in gutem Zustand und ohne Schäden ist.

Belegung:

Maximale Personenanzahl der Unterkunft: zwischen 4 und 6 Personen, je nach dem gewählten Typ. Aus Sicherheits- und Versicherungsgründen ist es verboten, die Anzahl der Mitglieder der gebuchten Unterkunft zu überschreiten. Ein Baby oder ein Kind zählt auch als Mitglied.

  • Nur die Mitglieder die sich angemeldet haben, sind berechtigt, im Haus zu wohnen, ohne die Anzahl zu überschreiten.
  • BESUCHER: Alle Besucher müssen sich aus Sicherheitsgründen an der Rezeption anmelden und den Tagespreis zahlen. Aus Gründen des Datenschutzes muss ein Mitglied der Reservierung mit den Besuchern zur Rezeption gehen. Die gleichen Personen dürfen keine aufeinanderfolgenden Besuche machen.

Anfragen oder Bevorzugungen:

Sie können keine bestimmte Nummer der Unterkunft, weder eine bestimmte Zone, noch die Unterkünfte nebeneinander reservieren. Die Reservierungsabteilung behält sich das Recht vor, die Unterkunftsnummer nach Verfügbarkeit und interner Organisation zuzuordnen. Aber falls Sie einen Wunsch haben, können Sie es per E-Mail der Reservierungsabteilung mitteilen und Ihre Anfrage wird berücksichtigt werden. Wir können Ihren Wunsch weder garantieren noch bestätigen, aber haben Sie keine Zweifel daran, dass wir versuchen werden, Ihnen den Wunsch soweit wie möglich gerecht zu werden.
Erst am Tag Ihrer Ankunft, sobald die Unterkunft sauber ist, werden Sie über Ihre genaue Unterkunft informiert.
Bei der Ankunft oder während des Aufenthalts verpflichtet sich der Campingplatz nicht zur Möglichkeit der Änderung Ihrer Unterkunft. Wenn es Verfügbarkeiten gibt und unsere Logistik den Standards entspricht, können wir Änderungen vornehmen. Beachten Sie, dass dies zusätzliche Gebühren bedeuten kann.

Ankunftszeit und Abfahrtszeit:

Ihre Unterkunft steht Ihnen ab 17.00 Uhr zur Verfügung. Wenn Sie früher anreisen und Ihre Unterkunft nicht verfügbar ist, können Sie alle unsere Einrichtungen während der Wartezeit nutzen. Bitte beachten Sie, dass die Reinigung nach der internen Organisation und nicht in der Reihenfolge der Anreisenden organisiert wird.
Am Abreisetag müssen Sie Ihre Unterkunft um 10.00 Uhr verlassen.

Unterkunft:

  • Alle Einrichtungen vom Campingplatz “El Delfin Verde” stehen Ihnen zur Verfügung.
  • Bettwäsche und Handtücher sind inklusive.
  • Hunde sind nicht erlaubt.
  • Es ist nicht erlaubt, auf dem Grundstück der Häuser Zelte aufzubauen.
  • Im Preis der Unterkunft ist ein Parkplatz mit inbegriffen.

* Der Campingplatz behält sich das Recht vor, die Reservierung in einem Zeitraum von 24 Stunden zu stornieren / zu ändern.

Änderungen der Reservierung:

Jede Änderung Ihrer Reservierung muss schriftlich per E-Mail an [email protected] gesendet werden. Die Buchungsabteilung muss per E-Mail bestätigen, damit die Änderung wirksam ist. In keinem Fall werden wir Änderungen über das Telefon akzeptieren oder bearbeiten. Aus Sicherheits- und Datenschutzgründen werden Änderungen nur von der gleichen E-Mail akzeptiert, mit der Sie auch die Reservierung durchgeführt haben.

STORNOBEDINGUNGEN

Im Falle einer Stornierung, wird der Campingplatz mit der folgenden Bedingungen (Bank Provision) reagieren:

  • Wenn Sie innerhalb von 30 Tagen vor Ihrer Ankunft Stornieren, werden 5% der Anzahlung nicht zurückerstattet
  • Wenn Ihre Stornierung zwischen 7 und 30 Tage vor der Anreise erfolgt, werden 50% der Anzahlung nicht zurückerstattet.
  • Wenn Ihre Stornierung 7 Tage vor Ihrer Anreise erfolgt, werden 100% der Anzahlung nicht zurückerstattet.

Aber wenn die Unterkunft wieder vermietet wird, bekommen Sie vom Campingplatz , 95% der Anzahlung zurück.

Was sollte getan werden, wenn wir die Reservierung stornieren möchten? :

Die Stornierung Ihrer Buchung muss schriftlich per E-Mail eingereicht werden unter [email protected], mit der Angabe “Stornierung + Buchungsnummer”, nennen Sie uns die Gründe und die IBAN und BIC/SWIFT nummer Ihres Bankkontos. In keinem Fall werden wir Stornierungen telefonisch annehmen oder bearbeiten. Aus Sicherheits- und Datenschutzgründen werden Stornierungen nur von der gleichen E-Mail akzeptiert, mit der Sie auch die Reservierung durchgeführt haben.

BUCHUNGSBEDINGUNGEN BUNGALOWS/GLAMPING

BUCHUNGSBEDINGUNGEN:

Vertrag:

Um die Reservierung zu bestätigen, müssen Sie eine Kaution in Höhe von 40% der Gesamtsumme anzahlen. Den restlichen Betrag können Sie mit Kreditkarte (außer American Express) oder in bar bei Ankunft bezahlen. Es besteht die Möglichkeit, dass Sie einige Tage vor Ihrer Anreise den restlichen Betrag überweisen.
Wenn die gebuchte Unterkunft nicht am selben Tag der Ankunft oder höchstens am nächsten Tag vor 12 Uhr belegt wird, stornieren wir die Reservierung automatisch. Es sei denn wir erhalten eine schriftliche Mitteilung von Ihnen über ihre Verspätung. Die unbesetzten Tage werden nach dem aktuellen Preis berechnet. Es erfolgt keine Rückerstattung im Falle einer Verspätung am Tag der Anreise oder bei vorzeitiger Abreise.

Kaution:

Ein Betrag von 100 € muss als Kaution bei der Registrierung gezahlt werden. Am Abreisetag wird der Betrag zurückerstattet, solange die Unterkunft in gutem Zustand und ohne Schäden ist.

Belegung:

Maximale Personenanzahl der Unterkunft: zwischen 2 und 8 Personen, je nach dem gewählten Typ. Aus Sicherheits- und Versicherungsgründen ist es verboten, die Anzahl der Mitglieder der gebuchten Unterkunft zu überschreiten. Ein Baby oder ein Kind zählt auch als Mitglied.

  • Nur die Mitglieder die sich angemeldet haben, sind berechtigt, im Haus zu wohnen, ohne die Anzahl zu überschreiten.
  • BESUCHER: Alle Besucher müssen sich aus Sicherheitsgründen an der Rezeption anmelden und den Tagespreis zahlen. Aus Gründen des Datenschutzes muss ein Mitglied der Reservierung mit den Besuchern zur Rezeption gehen. Die gleichen Personen dürfen keine aufeinanderfolgenden Besuche machen.

Bungalow Anfragen oder Bevorzugungen:

Sie können keine bestimmte Nummer der Unterkunft, weder eine bestimmte Zone, noch die Unterkünfte nebeneinander reservieren. Die Reservierungsabteilung behält sich das Recht vor, die Unterkunftsnummer nach Verfügbarkeit und interner Organisation zuzuordnen. Aber falls Sie einen Wunsch haben, können Sie es per E-Mail der Reservierungsabteilung mitteilen und Ihre Anfrage wird berücksichtigt werden. Wir können Ihren Wunsch weder garantieren noch bestätigen, aber haben Sie keine Zweifel daran, dass wir versuchen werden, Ihnen den Wunsch soweit wie möglich gerecht zu werden.
Erst am Tag Ihrer Ankunft, sobald die Unterkunft sauber ist, werden Sie über Ihre genaue Unterkunft informiert.
Bei der Ankunft oder während des Aufenthalts verpflichtet sich der Campingplatz nicht zur Möglichkeit der Änderung Ihrer Unterkunft. Wenn es Verfügbarkeiten gibt und unsere Logistik den Standards entspricht, können wir Änderungen vornehmen. Beachten Sie, dass dies zusätzliche Gebühren bedeuten kann.

Ankunftszeit und Abfahrtszeit:

Ihre Unterkunft steht Ihnen ab 17.00 Uhr zur Verfügung. Wenn Sie früher anreisen und Ihre Unterkunft nicht verfügbar ist, können Sie alle unsere Einrichtungen während der Wartezeit nutzen. Bitte beachten Sie, dass die Reinigung nach der internen Organisation und nicht in der Reihenfolge der Anreisenden organisiert wird.
Am Abreisetag müssen Sie Ihre Unterkunft um 10.00 Uhr verlassen.

Unterkunft:

  • Alle Einrichtungen vom Campingplatz “El Delfin Verde” stehen Ihnen zur Verfügung.
  • Bettwäsche ist inklusive, Handtücher ausgeschlossen.
  • Hunde sind im Bungalows nicht erlaubt. Hunde sind nur in den Bungalows Atlantis erlaubt, außer vom 16. Juli bis 15. August und das müssen Sie uns in der Reservierung mitteilen.
  • Es ist nicht erlaubt, auf dem Grundstück der Häuser Zelte aufzubauen.
  • Im Preis der Unterkunft ist ein Parkplatz mit inbegriffen. Weitere Fahrzeuge verursachen zusätzliche Kosten, auch wenn sie auf dem Parkplatz stehen.

* Der Campingplatz behält sich das Recht vor, die Reservierung in einem Zeitraum von 24 Stunden zu stornieren / zu ändern.

Modificaciones en la reserva:

Jede Änderung Ihrer Reservierung muss schriftlich per E-Mail an [email protected] gesendet werden. Die Buchungsabteilung muss per E-Mail bestätigen, damit die Änderung wirksam ist. In keinem Fall werden wir Änderungen über das Telefon akzeptieren oder bearbeiten. Aus Sicherheits- und Datenschutzgründen werden Änderungen nur von der gleichen E-Mail akzeptiert, mit der Sie auch die Reservierung durchgeführt haben.

STORNOBEDINGUNGEN

Im Falle einer Stornierung, wird der Campingplatz mit der folgenden Bedingungen (Bank Provision) reagieren:

  • Wenn Sie innerhalb von 30 Tagen vor Ihrer Ankunft Stornieren, werden 5% der Anzahlung nicht zurückerstattet.
  • Wenn Ihre Stornierung zwischen 7 und 30 Tage vor der Anreise erfolgt, werden 50% der Anzahlung nicht zurückerstattet.
  • Wenn Ihre Stornierung 7 Tage vor Ihrer Anreise erfolgt, werden 100% der Anzahlung nicht zurückerstattet..

Aber wenn die Unterkunft wieder vermietet wird, bekommen Sie vom Campingplatz , 95% der Anzahlung zurück.

Was sollte getan werden, wenn wir die Reservierung stornieren möchten?:

Die Stornierung Ihrer Buchung muss schriftlich per E-Mail eingereicht werden unter [email protected], mit der Angabe “Stornierung + Buchungsnummer”, nennen Sie uns die Gründe und die IBAN und BIC/SWIFT nummer Ihres Bankkontos. In keinem Fall werden wir Stornierungen telefonisch annehmen oder bearbeiten. Aus Sicherheits- und Datenschutzgründen werden Stornierungen nur von der gleichen E-Mail akzeptiert, mit der Sie auch die Reservierung durchgeführt haben.

BUCHUNGSBEDINGUNGEN STELLPLÄTZE

BUCHUNGSBEDINGUNGEN:

Stellplätze:

  • Der Stellplatzpreis umfasst Zelt, Wohnwagen oder Wohnmobil, Auto oder Motorrad und Strom (6 Amp.)
  • Sie können weitere kleine Zelte kostenlos aufstellen, sofern sie innerhalb des Stellplatzes stehen.
  • Zusätzliche Autos müssen registriert und bezahlt werden, auch wenn Sie auf dem Parkplatz stehen.
  • Auf jedem Stellplatz ist nur eine Familien-Einheit erlaubt.
  • Hunde sind auf dem Campingplatz von 16.07 bis 15.08 (Hochsaison) nicht erlaubt. Hunde, die vor dem 16. Juli ankommen, dürfen auch nicht in der genannten Zeit auf dem Campingplatz bleiben. Diese Vorschrift wird ohne Ausnahme angewandt.
  • Campingmöglichkeiten stehen Ihnen zur Verfügung.

Zusätzliche Bedingungen für Stellplätze PLUS:

  • Stellplätze PLUS beinhalten 10 Ampere (Systemanschluss CETAC 16A – European Verbindung), ebenfalls Wasseranschluss und -abfluss. Für den Wasseranschluss wird Ihnen ein Schlauch an der Rezeption zur Verfügung gestellt, gegen eine Kaution von 30€, die bei der Abreise erstattet werden.
  • Minimumaufenthalt in der Hochsaison (von 12.07 bis 18.08) sind 7 Nächte.

Vertrag:

Um eine Buchung zu bestätigen, bitten wir um eine Anzahlung von 150 €. Der Restbetrag wird am Anreisetag per Bankkarte oder Bargeld bezahlt. Es besteht die Möglichkeit, dass Sie einige Tage vor Ihrer Anreise den restlichen Betrag überweisen.

  • Wenn der Stellplatz am selben Tag oder höchstens am nächsten, um 12 Uhr mittags nicht belegt ist wird die Reservierung storniert.
  • In dem Fall dass Sie früher abreisen müssen, wird der Betrag abgezogen und umgekehrt wenn Sie später fahren, dann müssen Sie die Differenz zahlen.
  • Im Falle einer Abreise vor dem vertraglich vereinbarten Termin kann der zurückzuzahlende Betrag per Banküberweisung bezahlt werden.
  • BESUCHER: Alle Besucher müssen sich aus Sicherheitsgründen an der Rezeption anmelden und den Tagespreis zahlen. Aus Gründen des Datenschutzes muss ein Mitglied der Reservierung mit den Besuchern zur Rezeption gehen. Die gleichen Personen dürfen keine aufeinanderfolgenden Besuche machen.

Stellplatz Zuordnung:

  • Wir reservieren keine konkreten Plätze. Die Reservierung stellt nur sicher, dass Sie Platz haben werden, falls der Campingplatz voll ist.
  • Alle Kunden können sich den Stellplatz der reservierten Kategorie selbst aussuchen unter allen verfügbaren Plätzen, aber nur bei Ankunft.

Ankunftszeit und Abfahrtszeit:

In der Hochsaison steht Ihnen der Stellplatz ab 12.00 Uhr am Anreisetag zur Verfügung. Am Abreisetag muss der Stellplatz vor 12 Uhr morgens geräumt werden.
In der Nebensaison sind wir flexibler und Sie können schon ab 08.00 Uhr, wenn wir die Rezeption öffnen, auf den Platz, sowie auch bei der Abreise können Sie am späten Nachmittag fahren.

Änderungen der Reservierung:

Die Stellplatzreservierungen ermöglichen Buchungsdatum-Änderungen, solange Verfügbarkeit vorhanden ist. Außer bei folgendem Fall: Wenn Ihr gebuchter Stellplatz die Ankunft und/oder Abreise in der Zeit vom 12.07 bis 18.08 hat, sind Änderungen an Ihren Buchungsdaten nur bis zu 14 Tage vorher erlaubt. Demnach gibt es keine Rückerstattung im Falle einer verspäteten Ankunft oder im Falle einer vorzeitigen Abreise.
Jede Änderung Ihrer Reservierung muss schriftlich per E-Mail an [email protected] gesendet werden. Die Buchungsabteilung muss per E-Mail bestätigen, damit die Änderung wirksam ist. In keinem Fall werden wir Änderungen über das Telefon akzeptieren oder bearbeiten. Aus Sicherheits- und Datenschutzgründen werden Änderungen nur von der gleichen E-Mail akzeptiert, mit der Sie auch die Reservierung durchgeführt haben.

STORNOBEDINGUNGEN

Im Falle einer Stornierung, wird der Campingplatz von der Anzahlung 140 € (mit Bank Provision) erstatten, noch 10 € für die Verwaltungskosten. Für Buchungen in der Hochsaison, in den Zeitraum vom 12.07 bis 18.08, die Anzahlung wird nicht zurückerstattet wenn die Stornierung 14 Tage vor Ihrer Anreise erfolgt.

Was sollte getan werden, wenn wir die Reservierung stornieren möchten?:

Die Stornierung Ihrer Buchung muss schriftlich per E-Mail eingereicht werden unter [email protected], mit der Angabe “Stornierung + Buchungsnummer”, nennen Sie uns die Gründe und die IBAN und BIC/SWIFT nummer Ihres Bankkontos. In keinem Fall werden wir Stornierungen telefonisch annehmen oder bearbeiten. Aus Sicherheits- und Datenschutzgründen werden Stornierungen nur von der gleichen E-Mail akzeptiert, mit der Sie auch die Reservierung durchgeführt haben.

Unsere Unterkünfte
Campingplatz

Wir haben verschiedene Zonen für Camping und Caravaning zwischen Sonne und Schatten, mit allen Arten von Einrichtungen und Dienstleistungen zur Verfügung.

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Glamping

Was ist "Glamping"? Glamping bedeutet CAMPING + GLAMOUR. Genießen Sie die Vorteile von Camping, ohne auf Komfort zu verzichten.

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Bungalows und Villas

Bungalows und Unterkünfte im Herzen der Costa Brava, die sich innerhalb des Campingplatz The Green Dolphin vor einem herrlichen Sandstrand.

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Hotel Clipper

Bungalows und Unterkünfte im Herzen der Costa Brava, die sich innerhalb des Campingplatz The Green Dolphin vor einem herrlichen Sandstrand.

+ Informationen

El Delfin Verde

C/ Rossinyol 1, 17257 Torroella de Montgrí – Costa Brava
GPS: N 42º 00’ 43,70’’ E 03º 11 417,56’’

Tel +34 972 758 454 – Fax +34 972 760 070
KG-000020-54
[email protected]

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